Managed hosting

Bij gewone hosting huur je ruimte op een server en ben je zelf verantwoordelijk voor alles wat daarop draait. Bij managed hosting nemen wij dat beheer over: de server wordt ingericht en bijgehouden, SSL staat aan en wordt vernieuwd, er worden dagelijks back-ups gemaakt, updates worden op een staging-omgeving getest voordat ze live gaan, en er wordt gemonitord of de site bereikbaar is. Het verschil zit dus niet in de hardware maar in wie verantwoordelijk is als er iets misgaat.

Waarschijnlijk niet. Heb je een brochuresite van een paar pagina's die zonder klachten bij een nette Nederlandse provider staat, dan is er geen reden om te verhuizen — dan betaal je voor beheer dat je niet gebruikt. Managed hosting wordt interessant zodra er iets van je site afhangt: bestellingen, aanvragen, klanten die inloggen, koppelingen met andere software. Of zodra updates blijven liggen omdat niemand ze aandurft. Wij zeggen het eerlijk als overstappen in jouw geval geen zin heeft.

Ja. We hosten op Nederlandse infrastructuur, waarbij bestanden en database op dezelfde plek staan. Dat scheelt reactietijd voor Nederlandse bezoekers en houdt je gegevens binnen de EU, wat de AVG-kant eenvoudiger maakt. Bij de start krijg je een overzicht van waar alles staat: domein, DNS-records, e-mailbestemming en back-uplocatie.

Dagelijks, van zowel de bestanden als de database. Belangrijker dan de frequentie is wie hem terugzet: bij ons doen wij dat, jij hoeft geen back-uppaneel te leren bedienen op het moment dat je site plat ligt. Hoe lang back-ups bewaard blijven spreken we af op basis van je site — bij een webshop wil je een langere reeks dan bij een brochuresite.

De monitoring geeft een melding zodra de site niet meer bereikbaar is, dus we horen het meestal voordat jij het merkt. Je kunt ons daarnaast direct bellen of mailen in plaats van een ticket aan te maken. We beloven geen 24/7-bezetting die er niet is — wel dat je een mens spreekt die weet hoe jouw site in elkaar zit, en niet een eerste lijn die je script-vragen stelt.

Dat kan, maar vaak is het slimmer om dat niet te doen. Veel bedrijven hebben hun mail bij Microsoft 365 of Google Workspace staan, en die laten we dan gewoon staan — we zorgen alleen dat de DNS-records kloppen zodat de mail blijft werken als de website verhuist. Zit je mail nu bij je hostingpakket, dan bespreken we vooraf wat er moet gebeuren zodat er tijdens de overstap geen bericht verdwijnt.

Nee. Je domein, je code en je data blijven van jou en je kunt op elk moment met je hele site vertrekken naar een andere partij. We werken maandelijks, en als je weg wilt helpen we met de overdracht in plaats van hem te vertragen. Vendor lock-in is precies waar veel MKB'ers bij hun vorige leverancier tegenaan liepen; daar willen we niet de volgende versie van zijn.

Reken op een bandbreedte van ongeveer 25 tot 150 euro per maand, afhankelijk van wat er draait. Een eenvoudige site zit aan de onderkant, een webshop of een site met veel verkeer aan de bovenkant. Dit is een indicatie, geen prijslijst: we noemen pas een bedrag nadat we hebben gekeken wat er nu staat en wat er echt nodig is. De verhuizing vanaf je huidige hosting zit bij de start van het abonnement inbegrepen. Wil je alleen verhuizen en je hosting elders houden, dan is dat een losse opdracht met een eigen prijs — die staat op de pagina over website verhuizen.