Btw en One-Stop-Shop voor webshops: wat geldt bij verkoop in de EU?

Verkoop je met je webshop goederen aan particulieren in andere EU-landen, dan houd je rekening met een omzetdrempel van €10.000 per kalenderjaar. Volgens de Belastingdienst geldt op 11 oktober 2026: ben je op of onder die omzet, dan geldt voor jou in de regel de Nederlandse btw. Zit je erboven, dan geldt de buitenlandse btw. Die buitenlandse btw kun je via de One-Stop-Shop (OSS) per kwartaal melden en in één keer betalen. In dit artikel lees je wat dat voor een webshop betekent en wat je in de techniek moet regelen.

Wat is een afstandsverkoop binnen de EU?

Eerst de begrippen. De Belastingdienst noemt het een afstandsverkoop binnen de EU wanneer je goederen rechtstreeks levert aan klanten die geen btw-aangifte doen, zoals particulieren. Klanten die wel btw-aangifte doen vallen dus buiten die beschrijving. Voor een webshop ziet dat er zo uit: iemand in een ander EU-land bestelt een product bij jou, jij verstuurt het, en de klant doet zelf geen btw-aangifte. Een praktische aanpak is om bij elke bestelling vast te leggen welk land de klant opgeeft en of het een particulier is. Dat is de basis voor alles wat hierna komt.

Deze uitleg is bedoeld voor webshops die goederen aan particulieren in andere EU-landen verkopen. Verkoop aan bedrijven behandelen we hier niet. Ook de btw-tarieven per land laten we bewust weg, omdat we alleen opschrijven wat we bij de Belastingdienst hebben nagelezen. Wil je weten welk tarief in welk land van toepassing is, raadpleeg dan de Belastingdienst of je boekhouder. Dit is algemene informatie en geen fiscaal of juridisch advies. Wat wij wel kunnen doen, is je webshop zo bouwen dat de benodigde gegevens per bestelling netjes worden vastgelegd.

Hoe werkt de drempel van €10.000?

Hoe werkt de drempel? De Belastingdienst schrijft: is je omzet in een kalenderjaar €10.000 of lager, dan geldt voor jou volgens die tekst in de regel de Nederlandse btw. Is je omzet hoger dan €10.000, dan geldt de buitenlandse btw. Het gaat om de omzet uit afstandsverkopen binnen de EU in dat kalenderjaar. Voor een webshop is het daarom handig als je de omzet per land van de klant kunt optellen. Een overzicht dat je met één export uit je webshop of boekhoudpakket maakt, bespaart je later veel zoekwerk.

Let op de rekenregels die de Belastingdienst noemt. Je telt de omzetbedragen exclusief btw. Verkoop je naast goederen ook digitale diensten aan particulieren in de EU, dan telt ook die omzet mee voor de drempel. Denk bijvoorbeeld aan een webshop die naast fysieke producten een digitale dienst aanbiedt. Zulke omzet hoort dus in dezelfde optelling. Per 11 oktober 2026 is €10.000 het bedrag dat de Belastingdienst noemt. Een praktisch advies is om de drempel elk jaar opnieuw na te lezen, zodat je niet op een oud bedrag rekent.

Wat is de One-Stop-Shop en wat meld je daar?

Dan de One-Stop-Shop. Volgens de Belastingdienst, geraadpleegd op 11 oktober 2026, kun je de buitenlandse btw op een makkelijke manier centraal afhandelen via de Unieregeling van het eenloketsysteem (One Stop Shop, OSS). Je meldt de buitenlandse btw ieder kwartaal en betaalt die in één keer. Je regelt het dan centraal, via één loket. Dat is handig, maar het vraagt wel dat je per kwartaal weet hoeveel omzet je in welk land hebt gemaakt. Het helpt dus als je webshop bestellingen met het land van de klant kan terugrapporteren.

Naast de Unieregeling bestaat de Invoerregeling van het eenloketsysteem. Daarvoor noemt de Belastingdienst per 11 oktober 2026 een maximum van €150 per zending. Meer details over die regeling nemen we hier niet over. Heb je zendingen waarbij dit speelt, lees dan de pagina van de Belastingdienst over afstandsverkopen of vraag je boekhouder om advies. Voor een webshop die vanuit Nederland naar andere EU-landen verkoopt, is de eerste vraag of je boven de drempel van €10.000 uitkomt.

Welke prijs toont je webshop aan de klant?

Wat zie je als klant in de webshop? Bij verkoop aan consumenten schrijft de ACM dat je consumentenprijzen in euro’s inclusief btw noemt en dat je het btw-bedrag zelf niet hoeft te vermelden. Bijkomende kosten, zoals verzendkosten, administratiekosten en servicekosten, horen bij de verkoopprijs. Je neemt ze volgens de ACM op in de verkoopprijs als dat mogelijk is. Anders mogen consumenten ze weigeren te betalen of later terugvragen. Een klant die bij de kassa een andere prijs ziet dan op de productpagina, krijgt dus een probleem dat jij niet wilt.

Wat betekent dat voor de techniek? Boven de drempel geldt de buitenlandse btw, dus een praktische aanpak is dat je webshop bij de checkout het bezorgland kent en daarmee de btw per bestelling berekent. Hoe je dat inricht hangt af van je platform. Bij een maatwerk-webshop leg je het prijsmodel vast in de code en in de koppeling met je boekhouding. Wij bouwen webshops in React en Next.js, met een vaste prijs vanaf €2.500. Of je meerdere landen met aparte prijzen nodig hebt, bespreken we in de intake. Wat je kiest, leg je vast voordat de bouw begint.

Wat moet je webshop kunnen vastleggen?

Wat moet de webshop per bestelling vastleggen? Een praktische aanpak voor de drempel en voor een OSS-melding is om per bestelling vast te leggen: het bezorgland of land van de klant, de ordersom exclusief btw, het btw-bedrag en de datum. Het helpt ook om vast te leggen of de klant een particulier was, omdat de regeling gaat over klanten die geen btw-aangifte doen. Leg die velden vast in je bestelgegevens en neem ze mee in de koppeling met je boekhouding. Zo hoef je achteraf niets te reconstrueren. Een goed ingerichte export per kwartaal maakt het opstellen van je aangifte beheersbaar en laat zien dat je de drempel in de gaten hield.

Een goede koppeling met je boekhoudpakket voorkomt dat je handmatig moet overtikken. Hoe zo’n koppeling werkt en wat ze aan onderhoud vraagt, lees je in het artikel over webshopkoppelingen voor verzending en boekhouding. De btw-regels staan niet los van die koppeling: het btw-bedrag dat je webshop berekent, moet overeenkomen met wat in je boekhouding terechtkomt. Controleer dat steekproefsgewijs, bijvoorbeeld met een testbestelling naar een ander EU-land, voordat je live gaat.

Wat betekent dit voor je administratie?

Dan je administratie. De Belastingdienst noemt een bewaarplicht van 7 jaar voor de administratie. Wie de Unieregeling of Invoerregeling van het eenloketsysteem gebruikt, bewaart de betreffende administratie 10 jaar. Het gaat dan om de leveringen en diensten die daaronder vallen. In het overzicht van de Belastingdienst staan gegevens van het eenloketsysteem ook op 10 jaar. Bestel- en btw-gegevens die onder de regeling vallen, moeten dus 10 jaar beschikbaar blijven. Hoe je dat combineert met de privacyregels, lees je in het artikel over bewaarplichten en klantgegevens.

Samengevat: de drempel van €10.000 per kalenderjaar, exclusief btw, bepaalt volgens de Belastingdienst per 11 oktober 2026 of in de regel Nederlandse of buitenlandse btw geldt voor je afstandsverkopen aan particulieren in de EU. Boven de drempel helpt de OSS je om buitenlandse btw per kwartaal in één keer af te dragen. Voor je webshop is het handig om het klantland, de ordersom en het btw-bedrag per bestelling vast te leggen, en aan consumenten toon je prijzen inclusief btw en bijkomende kosten. Twijfel je over jouw situatie, vraag dan een fiscalist of de Belastingdienst. Deze tekst is algemene informatie en geen fiscaal advies.

Wil je dat je webshop hierop voorbereid is? Dan nemen we de gegevensvelden en de koppeling met je boekhouding mee in het ontwerp. Je blijft 100% eigenaar van code en data, en de hosting kan bij ons terecht vanaf €25 per maand. Wil je eerst weten wat een webshop in totaal kost, lees dan wat een webshop laten maken kost. De btw-keuzes zelf blijven jouw beslissing, in overleg met je boekhouder.

Laatst bijgewerkt op 11 oktober 2026