# AI lead scoring & dossier-triage

AI scoort elke binnenkomende lead op fit en winstkans, getraind op jouw eigen historie van wat wel en niet converteerde. Zo zie je welke van 40 aanvragen de grote deal is, en besteed je geen uren meer aan leads die nooit tekenen.

## Toepassingen

- **B2B sales lead scoring** — Inkomende leads krijgen een score op fit (sector, bedrijfsgrootte, budget) en intentie. Top 20% naar accountmanagers, rest naar nurture.
- **Subsidie-dossier triage** — Nieuwe dossiers worden gescoord op slagingskans op basis van vergelijkbare historische cases. Adviseurs werken eerst aan de meest kansrijke.
- **Support-ticket prioritering** — Tickets krijgen automatisch een prioriteit op basis van impact, klantwaarde en historische afhandeling. SLA-risico's worden direct gemarkeerd.
- **Recruitment fit-scoring** — Sollicitanten worden gescoord op basis van bewezen succesvolle profielen in jouw eigen organisatie — niet op generieke matching-modellen.

## Hoe het werkt

Het model leert uit jouw eigen data, niet uit een generiek model. Welke leads converteerden, welke deals werden gewonnen, welke dossiers slaagden — dat zijn de patronen waar het systeem op leert. Resultaat: scoring die past bij hoe jouw bedrijf werkt, niet bij hoe een gemiddeld B2B-bedrijf werkt.

Transparant en uitlegbaar. Bij elke score zie je de onderliggende factoren — niet een blackbox-getal van 0 tot 100, maar "hoge score omdat: sector match, bedrijfsgrootte 50-250, budget aanwezig, eerdere interactie binnen 90 dagen". Jouw team begrijpt waarom de AI dit zegt en kan corrigeren waar nodig. Gebruik je algoritmes bij het verwerken van persoonsgegevens, dan wijst de [Autoriteit Persoonsgegevens](https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/themas/algoritmes-ai) erop dat je vooraf moet nagaan of je daarbij aan de AVG kunt voldoen.

De data-engineering discipline die we opbouwden in projecten voor (semi-)overheid, waaronder Gemeente Purmerend — schone pipelines, controleerbare bronnen, EU-hosting — is dezelfde basis waarop we AI-integraties bouwen voor MKB. RAG en embeddings vereisen kwaliteitsdata, geen hype.

## Wat er inbegrepen is

- Getraind op jouw eigen historische conversie-data
- Uitlegbare scoring (geen blackbox getal)
- Realtime scoring bij elke nieuwe lead/dossier
- Drempelwaarden per team/route — automatisch routeren
- Feedback-loop: jouw team corrigeert, model leert
- Dashboard met conversie per scoring-bucket
- Koppeling met HubSpot, Salesforce, Pipedrive, eigen CRM
- Alerts bij hoge scores of SLA-risico
- Projectprijs vooraf, geen verrassingen
- Volledige broncode en 100% eigendom

## Investeringsrange — AI lead scoring & dossier-triage

Vanaf €3.000

Eenheid per project

Een eerste lead-scoring implementatie met één bron en CRM-koppeling begint vanaf €3.000. Uitgebreide systemen met meerdere bronnen, feature-engineering, A/B testing en dashboards starten vanaf €6.000

[Plan een gratis gesprek voor een offerte op maat →](https://digitaalnu.nl/contact)

Project kleiner dan verwacht?

Twijfel je of jouw project in deze range valt? Vraag toch een offerte aan — kleinere scopes zijn welkom.

Sommige projecten hebben een kleinere kern, of een gefaseerde aanpak die past bij een lager startbudget. Beschrijf in een paar regels wat je voor ogen hebt en je krijgt binnen één werkdag een eerlijke inschatting — ook als dat onder onze range uitkomt.

[Vraag een vrijblijvende offerte aan →](https://digitaalnu.nl/contact)

Geen verkooppraatje · reactie binnen 1 werkdag · vaste prijs vooraf

## Vaste prijs vooraf — daarna geen per-gebruiker-tarief

Standaard SaaS-tooling rekent per gebruiker per maand. Hoe meer collega's of klanten meedoen, hoe duurder het wordt. Bij een eigen webapplicatie betaal je één keer voor de bouw — daarna onbeperkt gebruikers. De code is 100% van jou; hosten doe je zelf of laat je ons managen — jouw keuze.

- **Eénmalige projectprijs** — Je betaalt het bouwen één keer. Daarna kies je zelf: eigen hosting op een eigen server of managed door ons. Geen abonnement dat elke maand terugkomt.
- **Onbeperkt gebruikers** — Of je nu 25 of 250 collega's en klanten aansluit — de prijs verandert niet. Geen per-seat licenties die schalen met je team.
- **Eigen workflow, eigen code** — De applicatie past zich aan jouw proces — niet andersom. Code en data zijn van jou, geen vendor lock-in. Beheer je zelf of laat je aan ons over, wanneer je maar wilt.

Wanneer is SaaS goedkoper? Voor kleine teams (tot ~15 mensen) op lichte tools zoals Notion of Airtable is een abonnement vaak gewoon goedkoper. Maatwerk wordt interessant wanneer je workflow afwijkt van standaard tools, of zodra je team groter wordt. Dat zeggen we ook eerlijk als het zo is.

Liever niet zelf beheren?: Een eigen VPS hoef je niet zelf bij te houden. Managed hosting via Digitaalnu vanaf €25/mnd: monitoring, security updates, backups en directe support inbegrepen. Vlakke maandprijs, geen verrassingen.

[Plan een gratis gesprek — we rekenen het met je door →](https://digitaalnu.nl/contact)

[Plan een gratis strategiegesprek →](https://digitaalnu.nl/contact)

Digitaalnu is een handelsnaam van DigiHand · KVK 34315122 · Wateringweg 1 A03, 2031 EK Haarlem

## Ook relevant

- [Document- & mail-intake automatisering](https://digitaalnu.nl/diensten/ai-integraties/intake-automatisering) — Mails en documenten automatisch classificeren, labelen en routeren naar de juiste adviseur.
- [Semantische zoek over jouw dossiers](https://digitaalnu.nl/diensten/ai-integraties/semantische-zoek) — Stel een vraag in normale taal en krijg de exacte passage uit jouw eigen dossiers.
- [AI-samenvattingen & extractie](https://digitaalnu.nl/diensten/ai-integraties/ai-samenvattingen) — Lange documenten en regelingen samengevat tot 1-pagers met deadlines en bronverwijzing.
- [Interne kennisbank-chatbot (RAG)](https://digitaalnu.nl/diensten/ai-integraties/kennisbank-chatbot) — Een chatbot getraind op jouw eigen documenten — met bronverwijzing en zonder verzinsels.
- [AI-gevalideerde intake-formulieren](https://digitaalnu.nl/diensten/ai-integraties/slimme-formulieren) — Intake-formulieren die in realtime checken op volledigheid en logica.

## Lees ook

- [Agentic AI voor het MKB: wat kan het echt in 2026?](https://digitaalnu.nl/blog/agentic-ai-mkb-wat-kan-het-echt)
- [AI Act voor het MKB: wat moet je weten over de AI-verordening?](https://digitaalnu.nl/blog/ai-act-voor-mkb-wat-moet-je-weten)

## Veelgestelde vragen

### Werkt lead scoring ook als wij weinig historische data hebben?

In het begin minder accuraat, ja. Maar zelfs met 100-200 historische cases kan een eerste model nuttig zijn — vooral voor het filteren van duidelijk slecht-passende leads (verkeerde sector, geen budget, buiten geografisch bereik). Naarmate jouw team feedback geeft en het corpus groeit, wordt het model nauwkeuriger. We adviseren eerlijk of jouw situatie volwassen genoeg is.

### Wat als het model bevooroordeeld blijkt?

Bias is een reëel risico, vooral als jouw historische data zelf bevooroordeeld is. Daarom werken we met uitlegbare scoring (welke factoren wegen mee) en periodieke audits op uitkomsten per segment. Als bepaalde groepen systematisch lager scoren zonder goede reden, passen we het model aan of wegen we features anders.

### Kan ik scoring-regels handmatig aanpassen?

Ja. Naast het AI-model kun je harde regels instellen (bijvoorbeeld "nooit lager dan score 50 voor klanten uit Top-100 lijst") en wegingen per feature bijstellen. Het model is een hulpmiddel, jij bepaalt de eindspelregels.

### Hoe koppelen jullie met ons CRM?

Via REST API, webhook of native koppeling met HubSpot, Salesforce, Pipedrive, AFAS en de meeste andere CRM's. Score wordt teruggeschreven naar het lead-record, plus de uitleg (welke factoren droegen bij). Daarnaast triggeren we eventueel routing-acties (bijvoorbeeld: hoge score = direct toewijzen aan accountmanager).

### Wat kost AI lead scoring?

Een eerste implementatie (één bron, één scoring-model, één CRM-koppeling) begint vanaf €3.000. Uitgebreide systemen met meerdere bronnen, feature-engineering, A/B testing en dashboards starten vanaf €6.000

## Waar dit op gebaseerd is

- Europese Commissie: [AI Act](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/regulatory-framework-ai), geraadpleegd op 8 oktober 2026. Citaat: "The AI Act ensures that Europeans can trust what AI has to offer."
- Autoriteit Persoonsgegevens: [Algoritmes & AI](https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/themas/algoritmes-ai), geraadpleegd op 8 oktober 2026. Citaat: "Ga vooraf na of u hierbij aan de AVG kunt voldoen."

## Bekijk ook onze andere diensten

- [Webshop laten bouwen](https://digitaalnu.nl/diensten/webshops)
- [Website voor vakmensen](https://digitaalnu.nl/diensten/websites-vakmensen)
- [Webapplicaties op maat](https://digitaalnu.nl/diensten/webapplicaties)
- [Mobiele app laten maken](https://digitaalnu.nl/diensten/mobiele-apps)
- [WordPress-onderhoud](https://digitaalnu.nl/diensten/wordpress-onderhoud)
- [Managed hosting](https://digitaalnu.nl/diensten/hosting)
- [Website-migratie](https://digitaalnu.nl/diensten/website-migratie)
- [Alle diensten](https://digitaalnu.nl/diensten)

Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026

## Contact

- Telefoon: 023 230 21 42
- E-mail: info@digitaalnu.nl
- Bezoekadres: Wateringweg 1 A03, 2031 EK Haarlem
- KVK: 34315122
- Contactpagina: https://digitaalnu.nl/contact

---

Bron: https://digitaalnu.nl/diensten/ai-integraties/lead-scoring